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Process Mining: onde estão os gargalos no cuidado em saúde?

Hospitais e organizações de saúde produzem uma enorme quantidade de dados todos os dias. Cada admissão, exame, transferência, procedimento e alta deixa um registro digital. Mas ter acesso aos dados não significa, necessariamente, compreender o que está acontecendo no processo assistencial. Para um gestor, a pergunta mais importante não é …

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